Foire Aux Questions (FAQ)

Mahrasoft Academia est une plateforme de formation technologique tchadienne proposant des cours en développement web, intelligence artificielle, cybersécurité et bien plus encore. Notre mission est de former les leaders technologiques de demain.

Pour vous inscrire, créez d'abord un compte sur notre plateforme. Ensuite, parcourez notre catalogue de cours, sélectionnez celui qui vous intéresse et cliquez sur 'S'inscrire'. Vous pourrez alors accéder au contenu du cours immédiatement.

Oui, tous nos cours sont principalement en français pour faciliter l'apprentissage des apprenants tchadiens et francophones. Certains contenus techniques peuvent inclure des termes anglais couramment utilisés dans le domaine.

Nous acceptons les paiements par Mobile Money (Airtel Money, Moov Money), carte bancaire, et virement bancaire. Nous travaillons également sur l'intégration d'autres solutions de paiement locales.

Oui, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait d'un cours, contactez notre support dans les 14 jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement complet.

Oui, nous offrons des réductions allant jusqu'à 30% pour les étudiants munis d'une carte d'étudiant valide. Contactez notre support avec votre justificatif pour bénéficier de cette offre.

Une fois inscrit, vous avez un accès illimité à vie au cours et à toutes ses mises à jour futures. Vous pouvez apprendre à votre rythme, sans limite de temps.

Les vidéos ne sont pas téléchargeables pour des raisons de droits d'auteur, mais vous pouvez les regarder en streaming à tout moment. Vous pouvez cependant télécharger les ressources complémentaires (PDF, codes sources, etc.).

Oui, vous recevez un certificat de completion vérifié pour chaque cours que vous terminez avec succès. Ce certificat peut être partagé sur LinkedIn et ajouté à votre CV.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par email à mahrasoft.contact@gmail.com, ou par téléphone au +235 63 75 58 58. Notre équipe répond généralement sous 24h.

Oui, notre plateforme est entièrement responsive et optimisée pour tous les appareils : ordinateurs, tablettes et smartphones. Vous pouvez apprendre où que vous soyez.

En cas de problème technique, contactez immédiatement notre support technique. Décrivez le problème en détail et joignez des captures d'écran si possible. Nous résolvons la plupart des problèmes en moins de 48h.