Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

Bienvenue sur Mahrasoft Academia. En accédant et en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description des Services

Mahrasoft Academia propose une plateforme de formation en ligne offrant :

• Des cours vidéo dans les domaines du développement web, de l'intelligence artificielle, de la cybersécurité et d'autres technologies
• Des ressources pédagogiques téléchargeables (PDF, codes sources, exercices)
• Des certificats de completion pour les cours terminés
• Un accès à une communauté d'apprenants et de formateurs
• Des événements et webinaires en direct

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec ou sans préavis.

3. Compte Utilisateur

3.1 Création de Compte

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour
• Maintenir la sécurité de votre mot de passe
• Être responsable de toutes les activités sur votre compte
• Nous notifier immédiatement en cas d'utilisation non autorisée

3.2 Âge Minimum

Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal.

4. Achat et Paiement

4.1 Prix et Disponibilité

Les prix affichés sont en Francs CFA (XAF) et peuvent être modifiés à tout moment. Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude des prix, mais des erreurs peuvent survenir.

4.2 Modes de Paiement

Nous acceptons :

• Mobile Money (Airtel Money, Moov Money)
• Paiement en cash
• Virements bancaires

4.3 Politique de Remboursement

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Pour demander un remboursement, vous devez :

• Soumettre votre demande dans les 14 jours suivant l'achat
• Avoir visionné moins de 30% du contenu du cours
• Fournir une raison valable pour votre demande

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur Mahrasoft Academia (cours, vidéos, textes, graphiques, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et appartiennent à Mahrasoft Innovations ou à ses formateurs.

6. Conduite des Utilisateurs

En utilisant notre plateforme, vous acceptez de ne pas :

1. Publier du contenu illégal, offensant, diffamatoire ou inapproprié
2. Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
3. Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
4. Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
5. Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés
6. Interférer avec le bon fonctionnement de la plateforme

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte sans remboursement.

7. Limitation de Responsabilité

Mahrasoft Innovations s'efforce de fournir des services de qualité, mais nous ne pouvons garantir :

• L'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de tout contenu
• L'absence d'interruptions ou d'erreurs techniques
• La sécurité absolue contre les violations de données
• L'obtention de résultats spécifiques grâce à nos cours

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service concerné. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

9. Nous Contacter

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :

• Email : mahrasoft.contact@gmail.com
• Téléphone : +235 63 75 58 58 / +235 65 23 90 45
• Adresse : Rue de 40 mètres, en face de Al-Nasr TV Media Center, N'Djamena, Tchad